Plus expérience plus de 10 ans dans le domaine d'exécution judiciaire et chargé de recouvrement et contentieux chez société tunisienne avec un équipe dynamique et service rapide pour mieux maîtriser le recouvrement des créances , procédure amiable et gestion contentieux. Et nous disposons d'un important équipe d'avocats et huissiers justice qualifié
La première étape de notre processus consiste à contacter le client pour discuter de ses factures impayées. Nous l’appelons afin de comprendre sa situation et de fixer un rendez-vous en face-à-face. Notre objectif est d’établir une communication ouverte et de trouver une solution amiable au problème.
Une fois le rendez-vous fixé, nous recevons le client dans notre bureau pour une discussion approfondie. Lors de cet échange, nous analysons sa situation financière, examinons les paiements en attente et explorons les solutions possibles. Notre approche est professionnelle et axée sur la recherche de solutions, afin de convenir d’un plan de remboursement adapté.
Après la négociation et la finalisation d’un accord, nous nous assurons que le plan convenu est mis en œuvre efficacement. Que ce soit par un paiement direct, un accord d’échelonnement ou une médiation, nous visons une résolution équitable qui satisfait toutes les parties. Notre mission est accomplie avec professionnalisme, garantissant un dénouement juste et fluide pour tous.
Le recouvrement de créances est un travail à la fois complexe et exigeant, nécessitant une approche rigoureuse, de la patience et un sens aigu de la négociation. Il ne s’agit pas simplement de réclamer des paiements, mais de trouver des solutions adaptées aux deux parties, dans un cadre légal et éthique.
Chaque dossier représente un défi unique, car chaque situation financière est différente. Il faut faire preuve de fermeté tout en restant à l’écoute, savoir convaincre sans forcer, et toujours chercher un équilibre entre les droits du créancier et les obligations du débiteur.
Ce travail demande une grande résistance au stress, une capacité d’analyse pointue et une détermination sans faille. Malgré les obstacles, notre objectif est toujours d’aboutir à une résolution efficace et juste, garantissant la satisfaction de nos clients tout en respectant les engagements et les possibilités de paiement des débiteurs.
Après avoir contacté le client, nous organisons un rendez-vous pour discuter de sa situation. L’objectif est de comprendre les raisons du non-paiement et d’explorer des solutions adaptées pour régulariser la dette.
Lors du rendez-vous, nous analysons la situation financière du client et examinons les possibilités de paiement. Nous essayons toujours de trouver une solution amiable qui convient aux deux parties, comme un paiement immédiat ou un plan d’échelonnement.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, nous pouvons engager des procédures légales pour récupérer la créance. Nous privilégions toujours le dialogue, mais nous avons aussi recours aux actions juridiques si nécessaire.
Nous travaillons en toute transparence et dans le respect des lois en vigueur. Notre approche vise à protéger les intérêts de nos clients tout en respectant les droits des débiteurs, en privilégiant la négociation avant toute action coercitive.
Jours ouvrables
08:00 – 17:00
Jours de la semaine
Lundi – Samedi
+216 (51) 002-880
Contact@manelgeneralrecouvrement.tn
Comment garantissez-vous un traitement professionnel et équitable ?